Queja

1. Datos del Usuario

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Tipo de Documento de Identidad

Documento de Identidad

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2. Datos de la Queja

Código del Cliente

Código o # de reclamo

No permitir la presentación del (Reclamo/Recurso/Queja) Negativa a entregar el código o N° de identificación del (Reclamo/Recurso/Queja) No contestación oportuna del reclamo Suspensión del servicio a pesar de tener reclamo en trámite No elevar la (Apelación / Queja) Por requerimiento de pago del monto reclamado; o por negativa a recibir el pago a cuenta del monto que no es materia de reclamo. Otros defectos de tramitación u otras materias que apruebe el Consejo Directivo del OSIPTEL (señalar en qué consisten)

Descripción de la queja

3. Evidencias

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(*)Tamaño total máximo 10MB